GDPR

Obiettivo e ambito
La presente politica sulla privacy descrive il modo in cui Dwellanova (di seguito "noi" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online e acquistano i nostri prodotti, quali divani angolari, lettini da cortile e sedie da ufficio. Ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti e a garantire la sicurezza delle informazioni personali fornite durante l'utilizzo dei nostri servizi online. Questa politica si applica esclusivamente alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito web per le transazioni e i servizi correlati.

Tipi di dati personali raccolti
Raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare gli ordini e fornire un servizio efficiente. I dati personali che raccogliamo includono:

• Informazioni di contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono.

• Informazioni sull'ordine: Dettagli sui prodotti acquistati, cronologia degli acquisti e preferenze relative alla spedizione.

• Informazioni di pagamento: Dettagli necessari per elaborare i pagamenti. Si prega di notare che non memorizziamo i dettagli completi delle carte di credito; tali informazioni sono gestite in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

• Dati di navigazione: Informazioni tecniche di base necessarie per il corretto funzionamento del sito web.

Liceità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base di fondamenti giuridici validi:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, organizzare la spedizione dei prodotti e fornire assistenza clienti.

• Obblighi giuridici: Trattiamo i dati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi.

• Interesse legittimo: Utilizziamo i dati per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi.

• Consenso: Quando richiesto, trattiamo i dati sulla base del consenso libero e informato dell'utente.

Diritti dell'interessato
Gli utenti hanno diritti specifici riguardo ai propri dati personali. Noi garantiamo l'esercizio di tali diritti, che includono:

• Accesso: Diritto di ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e di accedervi.

• Rettifica: Diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: Diritto di richiedere la rimozione dei dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

• Limitazione: Diritto di richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

• Portabilità: Diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune.

• Opposizione: Diritto di opporsi al trattamento dei dati basato sul nostro interesse legittimo.

Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini e l'adempimento degli obblighi fiscali e contabili. Una volta terminato il periodo necessario, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

Trasmissione e divulgazione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i dati personali. Condividiamo le informazioni esclusivamente con fornitori di servizi essenziali per l'operatività del negozio online, quali:

• Corrieri e servizi di logistica per la consegna dei prodotti.

• Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti per gestire le transazioni finanziarie.

• Fornitori di servizi di hosting e manutenzione tecnica del sito.
  Tutti i fornitori sono tenuti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trattati per nostro conto.

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. Utilizziamo protocolli di sicurezza standard, come la crittografia SSL, per proteggere le informazioni durante la trasmissione. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale e ai fornitori che necessitano di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.

Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche operative o per conformità normativa. Le modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per essere informati su come proteggiamo le informazioni.

Contatti
Per domande relative alla presente politica o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

Indirizzo: 368 CADMAN DRIVE, WILLIAMSVILLE, NY 14221, United States
Telefono: +1 (516) 816-1343
Email: customer@dwellanova.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)