Politica sulla riservatezza

Introduzione
Benvenuti su Dwellanova (di seguito "noi"). La protezione dei dati personali è una priorità assoluta per noi. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro negozio online per l'acquisto di divani angolari, sedie a sdraio da giardino e sedie da ufficio.

1. Ambito di applicazione della politica
Questa politica si applica a tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate attraverso il nostro sito web. Copre le informazioni raccolte durante la navigazione, la registrazione e l'acquisto dei nostri prodotti. Interagendo con il nostro sito, l'utente accetta le pratiche descritte in questo documento.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookie
Raccogliamo informazioni tecniche attraverso l'uso di Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito. Questi strumenti ci permettono di riconoscere il browser dell'utente e di mantenere le preferenze attive. Raccogliamo automaticamente dati tecnici come l'indirizzo IP, il tipo di browser e i tempi di accesso per scopi puramente funzionali e statistici, senza l'uso di strumenti esterni non necessari.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per gestire gli ordini e migliorare i servizi offerti. Condividiamo i dati strettamente necessari solo con partner logistici per la consegna fisica dei prodotti (divani, sedie, ecc.) e con istituti bancari per l'elaborazione sicura dei pagamenti. Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo le informazioni personali a soggetti esterni per scopi non correlati all'erogazione del servizio.

4. Archiviazione dei dati e Cookie
I dati personali sono archiviati su server sicuri protetti da protocolli avanzati. Per quanto riguarda i Cookie, l'utente ha il pieno controllo. Al primo accesso, richiediamo un'autorizzazione esplicita per l'attivazione dei cookie non essenziali. L'utente può modificare le proprie preferenze o revocare l'autorizzazione all'archiviazione dei dati tramite le impostazioni del browser o le funzionalità dedicate sul sito.

5. Diritti dell'utente
In conformità con le normative vigenti, l'utente possiede i seguenti diritti sui propri dati personali:

• Diritto di accesso: Possibilità di richiedere una copia dei dati in nostro possesso.

• Diritto di rettifica: Possibilità di correggere dati inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: Possibilità di richiedere l'eliminazione dei dati ("diritto all'oblio").

• Diritto di limitazione: Possibilità di limitare il trattamento dei dati.

• Diritto di revoca: Possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.
  Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti forniti in calce.

6. Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti e consegnare i divani angolari, le sedie a sdraio o le sedie da ufficio acquistate. Senza questi dati, non possiamo adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Consenso esplicito
Utilizziamo i dati per l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti solo previo consenso libero ed esplicito dell'utente.

Adempimento di obblighi legali
Trattiamo e conserviamo i dati necessari per adempiere agli obblighi previsti dalle leggi fiscali, contabili e amministrative vigenti.

Legittimo interesse
Trattiamo i dati per perseguire il nostro legittimo interesse a migliorare l'esperienza utente sul sito, garantire la sicurezza della rete e prevenire frodi o abusi informatici.

7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi di conservazione decennale per finalità fiscali e contabili, dopodiché i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere le transazioni e i dati sensibili durante la trasmissione.

9. Modifiche alla presente politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa. Invitiamo l'utente a consultare regolarmente questa sezione.

10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o per esercitare i propri diritti, preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 368 CADMAN DRIVE, WILLIAMSVILLE, NY 14221, United States
Telefono: +1 (516) 816-1343
Email: customer@dwellanova.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)